400电话介绍

发布时间:2022-02-01 17:34 作者:wnqc_2018 点击:974

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       一、➝什么是400电话

  400电话是专为企事业单位设计的全国ₔ范围内号码统一的虚拟电话总机,✙所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责☳处理呼入的电话,┶不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识,是信誉和实力的象征。

  二、为➝什么要办理400电话

  1、简单、♕容易记忆、✠方便宣传

  每¢一个企业都有┳不同的部门,┳不同的分支机构,也有┳不同的联系电话,大企业更是◢如此,◣如果用传统的电话会给企业宣传Ε造成┣一定的障碍,而400电话则≧可以绑定企业拥┆有的多个实体电话∆或者手机等通讯设备,企业只需对外展示400电话即可,☛无论是售前产品咨询,售后κ问题☳处理,均可解决,Ⅼ真正▓做到了简单易记、✠方便统一宣传,更✳有利于业务的♧开展。

  2、❄比较稳定,ζ避免流失客户

  400电话✮最大的优点≒就是一号办理,全国通用,﹃不管企业搬迁÷还是换地址,400电话都≧可以▒保持┱不变,╮这样就┰不会流失掉老客户,保障了企业的利益不受损害。

  3、辅助功能很强大

  400电话并非┗只是接听电话这一项业务,∀还有很强大的辅助功能,¥比如IVR语音导航、彩铃、短信通知、语音信箱、工号播报、来电分析︺等等,╗这些功能▉使用很简单,也不用┹专门的人来维护。¥比如彩铃功能,它≧可以把我们公司的优势产品做个介绍,当客户只╆了解我们◇其中¢一个产品打ø过来电话时,他又在彩铃中听到我们公司▻其他的产品,这◾相当于又给我们公司做了╟一次广告。

  4、☸大大树立了企业品牌形象

  开通400后,很多客户会Ξ非常满意,有κ问题都有了倾诉的渠道,彰显出了企业的服务意识,☸大大树立了企业品牌形象。

  6、增加了客户的信赖感和满意度

  400电话的开通,让每一位客户更有信心购买产品∆或者服务,Ⅼ真正体现了企业的服务精神,增加了客户的信赖感。客户有κ问题❤直接打400,╮这样就降低了客户☒反映κ问题的成本,缩短了客户和企业之间的距离,提高了客户的满意度。

  7、永不占线

  企业400电话,用户打ø过来永远┰不会占线,免去了╂之前业务电话繁忙时占线的κ问题;能☏及时与用户沟通,ζ避免客户流失。

  8、永不漏接

  开通企业400电话,客户打ø过来的电话∠即使我们在❆没有通讯信号的地方❆没有☏及时接到客户电话,我们也能在通话记录中找到客户的拨打记录,︹从而给客户回电º过去,不丢失不漏掉每¢一个机会。

  9、信任背书,增加了获取客户的几率

  当客户在网上找了几家℗相同业务的公司时,面对选择,他肯定会优先信任和拨打有400电话的公司,│因为400电话代表的是大公司,有实力。➨所以,◣如果▼你们的同行开通了400电话,▼你们公司就要好好想想↓要不要开通,起码要▓做到同行有我也有,╮这样,客户选择时我们的几率也会增加。

  10、✠方便公司新人培训和销售复盘

  当开通了400电话的通话录音后,每一通客户的电话都会α进行录音保存,我们随时≧可以调取录音α进行销售复盘,找到客户的说话逻辑,♙尤其是有新的业务人员时,能☏及时╆了解✜掌握新员工的业务沟通技巧,对销售培训来说是¢一个个难得的真实案例。

  三、╔怎样办理400电话

  企业办理400电话〒其实很简单,您只ν需要给我们提供企业的《一些☲基本资料就行,¥比如有营业执照复印件、法人身份证复印件、公司的电话等,我们就能帮您办理和开通,资料提供ø过来,☜一般3天内就能开通。

  四、400电话办理的费用高吗?

  费用✡方面是看您ν需要➝什么样的号码☀决定的,◣如果是《一些顶级热门靓号,✁当然价格❄比较高,就像手机靓号↕一样,都是❄比较值钱的。但↗若是《一些✩普通靓号,﹤根据╒咱们公司的费用预算α进行选择,我们也会提供《一些号码和价格给您选择。✩普通的号码,只ν需要您充值话费我们就能帮您免费开通办理。


新宝体育是三大电信运营商授权的400电话代理单位,您ν需要咨询400电话的办理及相关事项,请拨打我们的服务热线400-800-3253。

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